Chính sách bảo hành

Công ty TNHH MTV THÀNH VINH PHÁT cam kết bảo hộ quyền lợi của người tiêu dùng khi mua sản phẩm, dịch vụ của thanhvinhphat.com.vn. Với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi thanhvinhphat.com.vn

1. Điều kiện bảo hành:

– Các lỗi kỹ thuật liên quan đến chất lượng sản phẩm do nhà sản xuất mà thanhvinhphat.com.vn cung cấp.

– Các hạng mục thi công do Thành Vinh Phát thi công, lắp đặt.

1. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng (hoặc ngày ký biên bản nghiệm thu bàn giao) và được ghi rõ trong thông tin mà Thành Vinh Phát giao cho khách hàng.

III. Hình thức bảo hành

Thành Vinh Phát sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến nơi bảo hành sản phẩm trong vòng 1-2 ngày làm việc.

1. Không bảo hành các trường hợp sau

– Hư hỏng hoặc mất mát do những nguyên nhân khách quan như: hỏa hoạn, thiên tai,…

– Sử dụng không đúng mục đích, thao tác không đúng kỹ thuật hướng dẫn.

– Tự ý sửa chữa làm thay đổi kết cấu và chất lượng sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Thành Vinh Phát

– Không có phiếu bảo hành và Biên bản bàn giao có giá trị hoặc không có giấy chứng nhận đặt và mua hàng.

– Phiếu bảo hành chưa đóng dấu của Thành Vinh Phát

– Phiếu bảo hành tẩy, xóa, sửa không đúng hoặc chuyển nhượng cho người khác.